Preguntas frecuentes
Certificación, usos, puesta en marcha, tallas, mantenimiento, entrega, devoluciones: las respuestas a las preguntas que más nos hacen.
¿Qué es la Tybelt?
Un cinturón-herramienta: se lleva en la cintura y sirve también como cinta de trabajo. Está certificada para 2 toneladas y siempre va contigo.
¿Para qué actividades se puede usar la Tybelt?
Bricolaje, outdoor, van life y el día a día. Gracias a su certificación, también sirve en escalada y en trabajos en altura, y muchos artesanos la utilizan.
¿Dónde se fabrica la Tybelt y con qué cinta?
Está diseñada en Francia y fabricada en Europa, con una cinta tubular de 35 mm. La Tybelt Pro, en cambio, tiene una cinta rígida de 42 mm.
¿Se puede llevar la Tybelt todos los días como un cinturón normal?
Sí. Va bien con vaqueros, pantalón de trabajo o de senderismo. La Premium negra también combina con una ropa más elegante.
¿Cuál es la diferencia entre un cinturón de cinta plana y un cinturón táctico?
El Tybelt es un cinturón de cinta plana flexible pensado para llevar cada día; el Tybelt Pro mantiene la hebilla Tybelt con una cinta rígida de 42 mm para accesorios. El Tactybelt es un cinturón táctico rígido, con hebilla Cobra que se engancha, para el terreno y para llevar equipo.
¿Puede sustituir a una correa de amarre?
Respuesta en preparación. Mientras tanto, consulta elfolleto de uso.
¿Es un cinturón de supervivencia?
Es un cinturón de cada día cuya cinta está certificada EN 566. Cumple las tareas que se esperan de un cinturón de supervivencia, con una resistencia probada en laboratorio.
¿Pesa mucho?
Respuesta en preparación. Mientras tanto, consulta elfolleto de uso.
¿Aguanta la lluvia y el barro?
Respuesta en preparación. Mientras tanto, consulta elfolleto de uso.
¿La Tybelt está realmente certificada?
Sí: es un EPI de categoría III, conforme a la EN 566, con un examen CE de tipo realizado por APAVE Sud-Europe (n.º 0082). Esto vale para la Tybelt Standard y la Premium; la Tybelt Pro y las Tactybelt no están certificadas EN 566.
¿Qué marcados lleva la cinta?
La talla, el marcado CE, BBM Équipement, 22 kN, EN 566, 0082, el año de fabricación, el logotipo y una «i» que remite a las instrucciones.
¿Qué significa «certificada para 2 toneladas»?
Resiste 22 kN, es decir, unos 2,2 t (2.800 daN medidos en ensayo). Es una resistencia a la rotura y no una carga de trabajo, y puede disminuir con el tiempo.
¿Qué mosquetones se pueden usar con la Tybelt?
Solo conectores NF EN 362, pasados por los lazos de cinta y nunca por las hebillas metálicas.
¿Qué errores hay que evitar al usar la Tybelt?
Pasar la cinta en sentido contrario, dejar un lazo contra una arista viva, pasar el conector por las hebillas metálicas, usar la cinta retorcida o con un nudo. Siempre debe quedar al menos 10 cm de cinta sobrante.
¿Qué hacer con la Tybelt después de una caída o un golpe fuerte?
Se retira de inmediato, aunque parezca intacta.
¿Se puede modificar o reparar la Tybelt uno mismo?
No, está prohibido. Solo el fabricante puede intervenir.
¿La Tybelt sustituye a un arnés o a un anticaídas?
No. No está previsto en las instrucciones y no se recomienda.
¿Cómo se usa la Tybelt como longe?
Con la cinta abierta, con un conector en cada extremo, en los lazos de cinta.
¿Cómo se forma un anillo cerrado con la cinta?
Pasa el extremo por la hebilla grande y luego por la pequeña, rodea la pequeña, vuelve a pasar por la grande, deja 10 cm de sobrante y pon en tensión.
¿Cómo se coloca la cinta alrededor de un objeto?
Plana, sin torsión, con la costura y los lazos fuera del punto de anclaje.
¿Se pueden unir dos cintas entre sí?
Sí, para hacer un anillo más grande: cada extremo pasa por el lazo de la otra, sin torsión, con 10 cm de sobrante.
¿A qué se puede sujetar la Tybelt?
A un anclaje sano, con una cadena de seguridad cuyos elementos sean todos compatibles.
¿Hacen falta conocimientos especiales para usar la Tybelt?
Está reservada a personas competentes o supervisadas. Cada usuario asume su responsabilidad y debe leer las instrucciones.
¿Cómo elegir la talla?
Según el modelo, las tallas van de la S a la XXXL (Standard: de S a XL; Premium: de S a XXXL; Pro: M, L y XL). Consulta la tabla de tallas en la guía de compra o en la ficha del producto.
¿Qué hacer si dudo entre dos tallas?
Consulta la tabla de tallas o escríbenos. El cambio es gratuito una vez por pedido, en un plazo de 30 días.
¿Cuál es la diferencia entre la Standard, la Premium y la Pro?
La Standard es naranja, sin grabado. La Premium existe en naranja, caqui o negro (costuras y etiqueta del color elegido, cinta siempre negra) y tiene la hebilla grabada. La Premium negra tiene la hebilla pintada de negro, con costuras y logotipo grises: es la más discreta. La Pro tiene una cinta rígida de 42 mm para fijar accesorios y también soporta 2.200 kg, pero no está certificada EN 566.
¿Qué es el Pack Pro?
El cinturón con dos mosquetones. No debe confundirse con la Tybelt Pro, el modelo de cinta rígida.
¿Los mosquetones vienen con el cinturón?
No, se compran aparte o con el Pack Pro. Las instrucciones, en cambio, siempre se incluyen.
¿Se pueden usar mosquetones propios?
Sí, si son NF EN 362 y compatibles.
¿Hay que revisar la Tybelt antes de cada uso?
Sí, un vistazo a la cinta, los lazos y las costuras.
¿Hay que hacerla revisar periódicamente?
Sí, al menos cada 12 meses, por una persona competente. Nosotros no ofrecemos esta revisión. En una empresa se controla como los demás EPI.
¿Cuándo hay que retirar la Tybelt?
Si la cinta está cortada o dañada, si hay hilos de costura rotos, si una hebilla está deformada, después de un golpe o ante la menor duda.
¿Cómo se lava la Tybelt?
Con agua limpia y jabón neutro, 30 °C como máximo. En lavadora, programa delicado sin centrifugado. Secado al aire, lejos del calor y de los rayos UV.
¿Cómo se guarda la Tybelt?
En un lugar seco y ventilado, sin comprimirla y protegida de los rayos UV.
¿Cuál es la vida útil de la Tybelt?
5 años con un uso normal, menos con un uso intensivo.
¿Qué daña la cinta?
Las temperaturas extremas, la helada, la humedad, las aristas vivas, los productos químicos, la abrasión y los rayos UV. La cinta también puede conducir la electricidad.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta bancaria (3D Secure) o PayPal. No se aceptan cheques y no se conserva ningún dato bancario.
¿En qué plazo se envía mi pedido?
En 2 días laborables, con seguimiento. Los pedidos anticipados están señalados.
¿A qué países enviáis?
A Europa y al resto del mundo, con los gastos indicados antes del pago.
¿Con qué transportistas enviáis?
La Poste o Mondial Relay, con una opción de entrega contra firma.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende del país y del método elegido. Para varias piezas, contáctanos: el envío gratuito depende de la cantidad.
¿Hay gastos de aduana?
Ninguno dentro de la UE. Fuera de la UE, los derechos e impuestos corren a cargo del cliente.
¿Qué hacer si mi paquete llega dañado?
Hacer reservas por escrito ante el transportista y luego escribirnos en un plazo de 3 días con fotos. El producto se cambia o se reembolsa.
¿Se pueden acumular varios códigos promocionales?
No, solo uno por pedido.
¿Cómo obtengo una factura?
Bajo petición a [email protected].
¿Se puede modificar o cancelar un pedido?
Sí, mientras el pedido no se haya enviado.
¿De cuánto tiempo se dispone para cambiar de opinión?
14 días legales, más 30 días con nosotros para probarlo.
¿Cómo se devuelve un producto?
Escribe a [email protected] y luego devuelve el paquete a BBM Équipement en Saint-Étienne-lès-Remiremont. Se recomienda el envío con seguimiento y los gastos corren a cargo del cliente. Consulta también nuestra política de devoluciones.
¿En qué estado debe devolverse el producto?
Completo, sin usar, limpio y en su embalaje original. Un EPI que se ha llevado o puesto en carga no puede revenderse.
¿En qué plazo me reembolsan?
En un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.
¿Cómo se cambia una talla?
El cambio es gratuito una vez por pedido: el nuevo cinturón se envía a nuestro cargo y la devolución del primero corre a cargo del cliente.
¿Qué garantía cubre el cinturón?
1 año contra defectos, además de la garantía legal de 2 años. Excluye el desgaste, un uso no conforme, un producto modificado o mal mantenido y una caída importante.
¿Qué hacer si mi cinturón es defectuoso?
Escríbenos con el número de pedido y fotos. Si se aplica la garantía, se repara o se sustituye.
¿Vendéis a profesionales y a clubes?
Sí, en las mismas condiciones, con factura. A partir de unas pocas piezas, contáctanos.
¿Se puede pedir en grandes cantidades?
Sí, para un club, un equipo o una empresa: escribe a [email protected] indicando el número de piezas. Respuesta en 2 días.
¿Cómo puedo contactaros?
Por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a BBM Équipement. Respuesta en 2 días.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de uso?
Se entregan con cada producto y están disponibles en el sitio web en 4 idiomas (francés, inglés, alemán y español): consulta el folleto de uso.
¿Y si la talla no le queda bien?
Escríbenos sin más: el cambio es sencillo y te guiaremos.
¿Se entrega en caja de regalo?
Respuesta en preparación. Para cualquier pregunta,escríbenos.
¿Hasta cuándo puedo pedir para Navidad?
Respuesta en preparación. Para cualquier pregunta,escríbenos.
¿Otra pregunta?
Escríbenos y te respondemos.